Владелец Платформы – индивидуальный предприниматель Малиновский Андрей (ОГРНИП: 324600000016057, ИНН: 602721420241), именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает Товары, размещенные на Платформе (Сайте),
любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель».
1. ТЕРМИНЫ
В целях настоящего договора розничной купли-продажи (далее – «Договор») Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Платформа – информационная система, включающая программно-аппаратный комплекс «Era HiFi», состоящий из сайта, размещенного на доменном имени: https://www.erahifi.ru (далее – «Сайт»),
программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.
1.2. Владелец Платформы – индивидуальный предприниматель Малиновский Андрей (ОГРНИП: 324600000016057, ИНН: 602721420241).
1.3. Заказ – запрос на приобретение Товара, оформленный Покупателем на Платформе.
1.4. Идентификационный номер Заказа – уникальный номер, который присваивается каждому Заказу в момент его оформления Покупателем на Платформе. Идентификационный номер Заказа направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
1.5. Покупатель – Пользователь, являющийся физическим лицом, заключивший с Владельцем Платформы Пользовательское соглашение, доступное по следующей ссылке:
https://www.erahifi.ru/legal-information/terms-of-use/ и приобретающий Товары, информация о которых размещена Продавцом на Платформе.
1.6. Продавец – Владелец, размещающий информацию о своих Товарах на Платформе, регламентируемое Договором купли-продажи (Договор оферты) доступным по ссылке:
https://www.erahifi.ru/legal-information/contract-offer/
1.7. Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем на получение оплаченного Товара.
1.8. Пользователь – физическое лицо, в том числе физические лица, применяющие специальных налоговый режим «Налог на профессиональный доход», индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе.
1.9. Товар – предмет материального мира, а именно виниловые пластинки, компакт-диски, кассеты, катушки, другие физические носители, содержащие записи музыкальных произведений, являющийся предметом настоящего договора купли-продажи,
заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Товар может быть новым или бывшим в употреблении.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные с помощью Платформы.
2.2. В случае если Стороны не договорились об ином, к правоотношениям Сторон при заключении сделки в отношении Товара применяются положения Договора.
2.3. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора и приложений к нему.
2.4. Заключая Договор, Пользователь гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия:
2.4.1. настоящего Договора купли-продажи (Договор оферты), доступного по ссылке: https://www.erahifi.ru/legal-information/contract-offer/
2.4.2. Пользовательского соглашения, доступного для ознакомления по ссылке: https://www.erahifi.ru/legal-information/terms-of-use/
2.4.3. Политики обработки персональных данных, доступной для ознакомления по ссылке: https://www.erahifi.ru/legal-information/privacy-policy/
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара (в том числе с форматом физического носителя, его состоянием, годом релиза, состоянием обложки),
информацией о Продавце и Товаре, стоимостью Товара. Указанная информация располагается в объявлении о продаже Товара.
3.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или в Службу клиентской поддержки Владельца Платформы по контактам,
указанным на Сайте, либо с использованием функционала Платформы.
3.3. Для оформления Заказа Покупатель:
3.3.1. Добавляет Товар в корзину.
3.3.2. Переходит из страницы корзины в раздел «Оформления заказа» и выбирает адрес доставки (либо Самовывоз).
3.3.3. Выбирает способ доставки из доступных у Продавца.
3.4. При оформлении Заказа Продавец и Покупатель вправе договориться о дополнительных условиях купли-продажи Товара путем обмена электронными сообщениями на Платформе, по телефону или электронной почте.
3.5. Продавец рассматривает все оформленные Заказы. В случае, если на один Товар Покупателями оформлено несколько Заказов, Продавец при подтверждении одной из заявок на Заказ отменяет иные.
3.6. Продавец определяет и указывает статусы Заказов посредством функционала личного кабинета на Платформе, кроме тех, которые выставляются Платформой автоматически.
3.7. Продавец вправе отменить Заказ с указанием причин отмены. При подтверждении Заказа Продавцом, Заказ получает статус «Новый».
3.8. После принятия заказа в обработку Продавцом, статус заказа изменяется на «Принятый в обработку».
3.9. Продавец производит аудит заказанных позиций товара и, если все позиции товаров имеются в наличие, отправляет заказ Покупателю на оплату. Статус заказа изменяется на «Ожидает оплаты». Товар автоматически резервируется Платформой.
До момента отправления заказа на оплату, Продавец вправе редактировать информацию о Заказе.
3.10. После получения оплаты и изменения статуса Заказа на «Оплачен», Товар автоматически удаляется из Магазина (перечня Товаров) Продавца и формируется доставка заказа Получателю.
3.10. Состав сформированного Заказа и история Заказов отображается в личном кабинете Продавца и Покупателя на Платформе.
3.11. При оформлении Заказа Покупатель не имеет права указывать данные третьих лиц без получения их предварительного согласия.
4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Подтверждением Продавца готовности продать Товар Покупателю считается изменение Продавцом статуса Заказа на «Ожидает оплаты».
4.2. Заказ считается совершенным с момента его оплаты Покупателем на Платформе.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
5.1. Товар представлен на Платформе путем размещения объявлений о продаже Товара, краткого описания характеристик Товара.
5.2. Продавец размещает в объявлении о продаже Товара информацию об условиях доставки.
5.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные на Платформе, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена Товара на Платформе указывается в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
6.2. Тарифы на оказание услуг доставки Товара указываются при оформлении Заказа на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки (за исключением Самовывоза) включена в заказ отдельным пунктом и оплачивается
Покупателем вместе со всем заказом и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Доставка осуществляется Продавцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц (далее – «транспортная компания»).
6.4. Если Продавец и Покупатель до оплаты Товара согласовали уменьшение или увеличение стоимости Товара, Продавец осуществляет изменение стоимости Товара на Платформе. Покупатель оплачивает Товар по новой стоимости, согласованной с Продавцом.
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Покупатель оплачивает Товар способами, доступными для оплаты Товара, указанными на Платформе при оформлении Заказа.
7.2. Способ оплаты: оплата на сайте.
7.3. Покупатель может оплатить товар как банковской картой, так и с использованием СБП (через QR - код).
7.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на транзитный счет платежной системы, применяемой Владельцем Платформы.
После оплаты факт получения Товара Покупателем подтверждается одним из следующих способов:
7.4.1. Покупателем с помощью функционала Платформы, либо оповещением Продавца одним из способов связи, указанных на Сайте.
7.4.2. в автоматическом режиме на основании данных, полученных Платформой от транспортной компании, посредством функционала Платформы.
7.4.3. в случае, если факт получения Товара не был подтвержден любым из способов, указанных в пп. 7.4.1, 7.4.2 Договора, Товар считается полученным Покупателем по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты его отправки Покупателю,
при условии отсутствия претензий Покупателя в отношении факта получения Товара, направленных Продавцу и/ или Владельцу Платформы в обозначенный срок.
7.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется после поступления оплаты за заказ в полном объеме.
7.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
7.6.1. В соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Платформе и предоплаченные банковской картой, могут быть проверены Владельцем Платформы.
В целях проверки личности владельца банковской карты и его правомочности на использование карты Платформа вправе потребовать от Покупателя, оформившего Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.6.4. Продавец за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты Товара Покупателем. Комиссии (сборы) могут включаться в состав стоимости Товара.
7.6.5. На Платформе используется сервис интернет-эквайринга и приёма платежей Юkassa для получения оплаты с соблюдением требований 54-ФЗ, а также встроенное решение «Чеки от ЮKassa», которое автоматически формирует фискальные чеки (54-ФЗ) и
отправляет их в налоговую и Покупателю на указанный и подтвержденный адрес электронной почты.
7.7. Денежные средства перечисляются на расчетный счет Продавца в момент оплаты. Покупателю отправляется чек полной предоплаты. В момент получения Товара Покупателем ему отправляется чек зачета предоплаты (полный расчет),
а статус заказа на Платформе переходит в статус «Выполнен». Момент доставки Товара Покупателю определяется в порядке, предусмотренном п. 7.4 настоящего Договора.
7.8. Покупатель обязан осуществлять оплату Товара, в том числе в порядке 100 % предоплаты, исключительно через платежную систему Платформы.
7.9. Продавец обязан принимать оплату Товара, в том числе в порядке 100 % предоплаты, исключительно через платежную систему Платформы.
7.10. Стороны обязуются не осуществлять оплату Товара за пределами платежной системы Платформы, в том числе посредством перечисления денежных средств непосредственно на банковскую карту Продавца или указанного им третьего лица.
7.11. В случае нарушения Покупателем п. 7.8 Договора, а также в случае нарушения Покупателем положения 7.10 Договора, все риски, связанные с приобретением Товара, в том числе, его оплатой, доставкой, возвратом, качеством,
количеством характеристиками Товара несет Покупатель.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами и средствами Продавца или привлеченных им транспортных компаний по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем.
8.2. Территория доставки Товаров не ограничена пределами Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза. Товар может доставляться на территории других стран мира.
8.3. Ожидаемая дата доставки Товара указывается на Платформе или отдельно согласовывается Сторонами. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
8.4. Передача Товара Покупателю при курьерской доставке осуществляется представителем курьерской службы.
9. ПРИЕМКА ТОВАРА
9.1. При доставке Товар вручается Покупателю или представителю Получателя. Представитель Продавца или привлекаемая Продавцом для доставки Товара транспортная компания не обязано проверять полномочия Получателя на приемку Товара,
если Получатель находится по адресу доставки и называет Идентификационный номер Заказа.
9.2. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ,
удостоверяющий личность Покупателя (Получателя), а также указать тип и номер предоставленного Покупателем (Получателем) документа на квитанции к Заказу.
9.3. Покупатель вправе отменить Заказ до момента передачи его в транспортную компанию (курьеру) либо до момента получения товара при личной встрече с продавцом, отказаться от получения Товара и потребовать вернуть денежные средства от Продавца.
В указанном случае Продавец осуществляет их возврат Покупателю.
9.4. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности транспортной упаковки. В случае повреждения транспортной упаковки и/или
дефектов Товара, которые не были заявлены Продавцом, Покупатель (Получатель) обязан сделать соответствующие пометки в акте, товарно-транспортной накладной, ином товаросопроводительном документе или составить отдельный акт о порче упаковки и/или Товара.
В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара Продавцом не принимаются.
9.5. Покупатель (Получатель) при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте, товарно-транспортной накладной, ином товаросопроводительном документе или иным способом, который предлагает транспортная компания,
что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара.
9.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданны.
10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.
10.5. Владелец Платформы не несет ответственности за качество, количество, комплектность, комплектующие и любые иные характеристики Товара, указанные Продавцом, производителем Товара или любыми третьими лицами. Все претензии, иски,
любые иные требования в отношении Товара, Покупатель обязан предъявлять и урегулировать непосредственно с Продавцом Товара.
11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
11.1. Правила возврата и обмена Товара, приобретенного у юридического лица или индивидуального предпринимателя:
11.1.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара ненадлежащего качества.
11.2. Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества необходимо, чтобы Товар не использовался Покупателем, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, а также товарный или кассовый чек.
11.3. Претензия или заявление на возврат Товара направляется Продавцу одним из следующих способов:
11.3.1. Посредством чата с Продавцом на Платформе.
11.3.2. Посредством направления заявления в соответствующем специальном разделе на Платформе.
11.4. Возврат (обмен) Товара возможен после его получения в случае одновременного соблюдения следующих условий:
11.4.1. Товар имеет дефекты и (или) повреждения, которые не были указаны Продавцом в описании Товара и (или) не были видны на фотографиях Товара в карточке Товара или Товар отличается от Товара, заказанного Покупателем.
11.4.2. Дефекты и (или) повреждения, указанные в п. 11.4.2 Договора, не были согласованы с Покупателем или Товар, указанный в п. 11.4.2. Договора, не согласовывался с Покупателем.
12. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства,
препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.),
запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск
последствия форс-мажорных обстоятельств.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор вступает в силу с даты заключения и действует до исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Настоящий Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Продавцом и Покупателем с даты оплаты Товара Покупателем.
13.3. Стороны договорились, что все документы с электронно-цифровой подписью, а также скан-копии, направленные посредством электронной почты, мессенджеров или личного кабинета, имеют такую же силу,
как и документы с собственноручной подписью, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде, согласились на осуществление информационного обмена с использованием указанных каналов связи.
13.4. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, являются неотъемлемой частью данного сообщения.
